FAQ

A aquisição do domínio é um passo separado, mas a DS Design fornece suporte completo, auxiliando na configuração e instalação do nome de domínio escolhido pelos clientes.

Sim, a DS Design oferece serviços de hospedagem VPS que combinam os benefícios dos servidores compartilhados e dos servidores dedicados de alta velocidade. Nossos servidores VPS são alimentados pela infraestrutura de classe mundial da Microsoft Azure, garantindo desempenho e confiabilidade excepcionais.

Sim, após a conclusão e entrega do site, você terá o direito a alterações em períodos trimestrais para conteúdo, incluindo atualizações de fotos, logotipos e textos, conforme necessário. Importante ressaltar que a estrutura do site não poderá ser modificada. Para solicitar uma alteração, basta abrir um chamado com nosso suporte técnico.

A DS Design oferece os modelos de sites mais modernos com o melhor custo-benefício do Brasil, e estamos empenhados em garantir que você continue conosco.

No entanto, queremos que você saiba que tem total liberdade para transferir seu site para a hospedagem de sua escolha após o término do contrato vigente. É importante destacar que essa migração envolve um custo, o qual será informado no momento da solicitação.

Na DS Design, oferecemos uma forma conveniente de pagamento por cartão de crédito, semelhante a um modelo de assinatura, com fatura mensal. Assim, você pode adquirir sites modernos e atrativos sem preocupações financeiras. Comece seu projeto imediatamente e desfrute dos benefícios sem grandes desembolsos.

As imagens do layout do site estão incluídas, e nós as obtemos de bancos de imagens gratuitos. Os textos podem ser fornecidos por você, caro cliente, mas se necessário, podemos contratar um redator por um custo adicional.

Cancelamentos solicitados nos primeiros 7 dias após a compra terão uma taxa de 20% do valor pago deduzida para cobrir custos de contratação. Após esse período, os reembolsos serão calculados com base no progresso e nas etapas concluídas pela DS Design.

O contrato é anual, com duração de 12 meses. Após esse período, você continuará a pagar apenas pelos serviços de manutenção, que incluem hospedagem, domínio e atualizações do software. Se desejar manter as modificações de conteúdo do site, poderá incluí-las em seu plano por um custo acessível.

Se preferir interromper os pagamentos após o primeiro ano, isso é possível, mas o site desenvolvido será desvinculado do seu plano de assinatura e não estará mais disponível para uso.

Caso deseje solicitar os arquivos do site para migração para uma nova hospedagem, haverá um custo adicional de migração.